2023年12月的一个明媚日子，中国人寿财险湖南省分公司长沙市中心支公司的理赔分中心迎来了一位特别的访客——客户江嘉。他手中捧着一面锦旗，上面绣着“信誉极佳，诚信待人，服务优良，态度和蔼”的金色大字，这是他对公司理赔分中心全体员工的最高赞誉。

　　原来，不久前，江嘉驾驶的家自车遭遇了一起交通事故，在得知此事后，我司迅速反应，定损员王加贝第一时间接下了定损任务。他积极与4S店沟通，确保车辆能够及时定损拆解。在整个过程中，王加贝不仅主动向客户江嘉详细介绍了所需的理赔资料、定损流程，还积极协调4S店加快维修进度，确保车辆能够尽快修复。

　　从查勘现场到定损，再到维修质量的把控和复勘，直至最后的结案，王加贝都全程跟踪，确保每一个环节都做到最好。他的专业与负责，不仅有效地缩短了江嘉提车的时间，更让他感受到了中国人寿财险的真诚与高效。

　　在整个理赔过程中，无论是江嘉通过微信还是电话的咨询，王加贝都做到了“有问必有答，有事请找我”的一对一管家式服务。他的专业解答和及时反馈，赢得了江嘉的高度信任和认可。

　　这面锦旗，不仅仅是对王加贝个人工作的肯定，更是对中国人寿财险湖南省分公司长沙市中心支公司“客户至上、诚信为本、创新驱动、价值提升”经营理念的最好诠释。公司始终坚持以客户为中心，积极履行社会责任，提供全面、专业、优质、高效的保险服务。未来，中国人寿财险将继续努力，为促进经济发展和社会稳定做出更大的贡献。